Будь-яке звернення можна подати он-лайн!

Відповідно до Закону України “Про звернення громадян” будь-яке звернення може бути подане письмово (звичайною чи електронною поштою).

У такому випадку у зверненні обов'язково має бути зазначено:

- прізвище, ім’я, по батькові,

- місце проживання (поштова адреса)

- суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги

- підпис заявника (заявників) - може бути у форматі сканованого підпису чи ЕЦП

- дата

- електронна поштова адреса, куди надіслати відповідь 

Особи та органи до яких надійшло електронне звернення зобов'язані розглянути його та повідомити про результати розгляду!

Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження.

Якщо звернення не потребують додаткового вивчення, то вони розглядаються невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.

Яка відповідальність за порушення права на звернення?

Незаконна відмова у прийнятті та розгляді звернення, інше порушення Закону України "Про звернення громадян" тягнуть за собою накладення штрафу на посадових осіб від 425 до 850 грн. (Стаття 212-3. Порушення права на інформацію та права на звернення. Кодекс України про адміністративні правопорушення)

© 2016 Моніторинговий портал DoZorro. Всі права захищено

Будь ласка, зазначте, до якої групи користувачів Ви належите

profile.welcome.login.title

profile.welcome.login.description

Форма зворотнього зв'язку

Дана форма використовується для зворотнього зв'язку щодо питань роботи порталу, тощо. Зверніть увагу, що відгуки на конкретні закупівлі/порушення розглядатися не будуть. Будь ласка, для цього залишайте відгук на відповідному тендері