Номер вимоги: UA-2017-07-14-000392-a.b1
Статус:
Відхилена
Учасник: ТОВ "ГЛОБАЛ ІНТЕГРЕЙШН ГРУП", Код ЄДРПОУ:39189678
Дата подання: 27.07.2017 17:21
Для всіх типів серверів, що передбачені закупівлею, сформульована на сторінках Додатку 3 ТД єдина вимога "Строк дії гарантії не менше 60 місяців на всі компоненти від виробника сервера з відновленням працездатності сервера протягом не більше 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки на веб-сайті виробника, та/або за телефонним зверненням, із заміною запчастин (окрім жорстких дисків, які залишаються у Замовника). Необхідно вказати парт-номер відповідної гарантії виробника та надати роздруківку і посилання на сайт виробника з описом запропонованої гарантії."
Навіть поверхневий аналіз доступної публічно інформації переконує, що жоден із авторитетних виробників серверного обладнання не декларує критичний рівень підтримки - відновлення працездатності протягом 6 годин у ВСІХ географічних пунктах, де замовником планується розміщення обладнання. Виробники, що володіють найбільш розвиненою сервісною мережею на Україні - DELL та HPE підтверджують свої можливості із здійсення такої підтримки точково лише в окремих обласних центрах (Свідченням цього прикладена карта із сайту HPE). Таким чином, в своїй документації замовник виклав свідомо нездійснену вимогу, яка, з одного боку, необгрунтовано усуне конкуренцію цілком зрілих пропозицій учасників в тому числі економічно вигідних. З другого боку, реально нездійснена вимога змусить зацікавлених виробників брехати та фальсифікувати свідчення і завищувати свої ціни в усвідомені створених замовником умов для послаблення конкуренції. По факту, Замовник не отримає ані якісного сервісу, ані конкуренції економічно досконалих пропозиції в результаті своїх помилок. Для виправлення ситуації пропонуємо сформулювати можливість здійснювати критичний рівень сервісу виробником із залученням додаткових можливостей учасника, спеціально розгорнутих для цілей цього проекту. Та прийняти гарантії учасника за якість та своєчасність його надання. Адже, фактично, замовник в будь-якому разі не має фінансових важелів впливу на нечесного виконавця, а учасник-переможець фінансово відповідальний через укладений договор.
!!!У зв'язку із викладеним вимагаємо: Вимогу 11 на сторінці 48 та вимогу 11 на сторінці 49 та вимогу 11 на сторінці 51 Додатку 3 ТД викласти у такій редакціїї:
"Строк дії гарантії не менше 60 місяців на всі компоненти від виробника сервера. Учасник забезпечує відновлення працездатності сервера протягом не більше 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки, та/або за телефонним зверненням, із заміною запчастин (окрім жорстких дисків, які залишаються у Замовника). Необхідно надати опис запропонованої гарантії та сервісної мережі для її здійснення за адресами розташування серверного обладнання на місцях експлуатації."
Розгорнути
Згорнути
Рішення замовника: Вимога не задоволена
Відповідно до вимог тендерної документації строк гарантії на сервер повинен складати не менше 60 місяців на всі компоненти, що забезпечується гарантією безпосередньо від виробника відповідного обладнання.
Гарантійне відновлення працездатності серверів повинно здійснюватися на місці його встановлення в приміщенні суду протягом не більше ніж 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки на веб-сайті виробника, та/або за телефонним зверненням із заміною запчастин. Замовник не повертає жорсткі диски, що вийшли з ладу. Рівень сервісної підтримки не гірше ніж CTR (Call to Repair) – відновлення працездатності протягом 6 годин при виникненні інцидентів з апаратною частиною після отримання виробником відповідного звернення від замовника шляхом його реєстрації та надання ідентифікаційного номеру цього звернення разом з зазначенням часу, з якого починається строк проведення процедур по усуненню несправностей.
Зазначена вимога зумовлена необхідністю підвищення рівня безперебійної роботи суду, у тому числі забезпечити надійну роботу автоматизованої системи документообігу суду, у першу чергу пов’язану із здійсненням автоматизованого розподілу судових справ.
Парт-номер продукту відповідної гарантійної підтримки включається до специфікації обладнання. Таким чином Замовник здійснює закупівлю гарантії від виробника як складову товару так само, як і безпосередньо товару у Переможця торгів.
З огляду на викладене, Замовник не вбачає за необхідне вносити змін до тендерної документації.
Номер вимоги: UA-2017-07-14-000392-a.b2
Статус:
Відхилена
Учасник: ТОВ "ГЛОБАЛ ІНТЕГРЕЙШН ГРУП", Код ЄДРПОУ:39189678
Дата подання: 28.07.2017 16:55
На підставі Вашої відповіді 28 липня 2017 14:48 на питання "Авторизаційний лист виробника" 26 липня 2017 09:38 робиться висновок, що Замовник на свій розсуд використає або не застосує передбачене Законом право перевірки інформації, яка надана Учасником у складі тендерної пропозиції.
Для уникнення підстав для підозри замовника у маніпуляціях цим правом та вибірковим його застосуванням вимагаємо доповнити вимогу 9 на стор. 52 уточненням, що унеможливить зловживання: "Повноваження осіб, що підписують листи від особи виробників, мають бути підтверджені наданими в складі пропозиції копіями довіреності"
Розгорнути
Згорнути
Рішення замовника: Вимога не задоволена
Відповідно до вимог Глави 17 Цивільного кодексу України юридична особа (або інший суб’єкт господарської діяльності) на свій вибір обирає форму представництва. Однією із форм представництва є представництво за довіреністю. У зв’язку з чим Замовник не може вимагати від Учасників підтвердження представництва, обмежуючись ВИКЛЮЧНО вимогою про надання довіреності, так-як це буде дискримінаційною умовою.
Учасник несе персональну відповідальність за достовірність інформації, яку він надає в складі тендерної пропозиції. Замовник не вимагає додаткових документів, окрім тих, що вказані в тендерній документації. При цьому, надання учасником документів, які не передбачені в умовах тендерної документації, - не є порушенням зі сторони Учасника.
Також, наголошуємо, що Замовник згідно зі статтею 28 Закону «Про публічні закупівлі» на свій розсуд застосовує або не застосує передбачене Законом право перевірки інформації.
З огляду на викладене, Замовник не вбачає за необхідне вносити зміни до тендерної документації.
Номер вимоги: UA-2017-07-14-000392-a.b3
Статус:
Відхилена
Учасник: ТОВ "ГЛОБАЛ ІНТЕГРЕЙШН ГРУП", Код ЄДРПОУ:39189678
Дата подання: 01.08.2017 14:01
Дякую шановному замовнику за надану відповідь 01 серпня 2017 09:29 на питання "Гарантія виробника ДБЖ на батарею". Але, надана відповідь на друге питання не є вичерпною. Адже, після відповіді залишилося нез’ясованим питання 2 питання Учасника.
Додаток 2 до тендерної документації (на який Ви посилаєтеся) не містить жодних формулювань параметрів необхідної технічної підтримки.
У Додатку 3 до тендерної документації до параметрів необхідної технічної підтримки джерела безперебійного живлення на всі компоненти, в тому числі і на батарею мають відношення наступні формулювання:
- "Строк дій гарантії від виробника джерела безперебійного живлення не менше 60 місяців на всі компоненти, в тому числі і на батарею." (повторені тричі до різних позицій ДБЖ);
- "Строк гарантії на джерело безперебійного живлення повинен складати не менше 60 місяців на всі компоненти, в тому числі і на батарею, шо забезпечується гарантією безпосередньо від виробника відповідного обладнання. Відновлення працездатності джерела безперебійного живлення повинно здійснюватися на місці його встановлення в приміщенні суду із заміною запчастин після отримання запиту на обслуговування."
Жодне із визначень не відповідає на поставлене Учасником питання "Впродовж якого терміну в годинах після отримання повідомлення про вихід із ладу батареї в джерелі безперебійного живлення виробник джерела безперебійного живлення має гарантувати заміну батареї за адресами розташування серверного обладнання на місцях експлуатації?".
Ми змушені повторно звертатися за відповіддю на важливе питання, відповідь на яке необхідна для оцінки виробником вартості врахованої технічної підтримки:
Впродовж якого терміну в годинах після отримання повідомлення про вихід із ладу батареї в джерелі безперебійного живлення виробник джерела безперебійного живлення має гарантувати заміну батареї за адресами розташування серверного обладнання на місцях експлуатації?
Вимагаємо для усунення неоднозначності тлумачення вимог доповнити пункт 5 на сторінці 52 Додатку 3 до тендерної документації вимогою "Відновлення працездатності джерела безперебійного живлення, в тому числі і заміна батареї у випадку погіршання її параметрів протягом не більше 6 годин з моменту повідомлення Постачальника про необхідність вжити заходів для відновлення працездатності джерела безперебійного живлення"
Розгорнути
Згорнути
Рішення замовника: Вимога не задоволена
У відповідності до технічних вимог, які визначені в Додатку 3 до тендерної документації, предметом закупівлі є серверне обладнання. Зазначене серверне обладнання складається з окремих компонентів, поміж яких джерело безперебійного живлення.
У пункті 11 Додатку 3 до тендерної документації (по трьох типах серверного обладнання) передбачено наступне: «… відновлення працездатності сервера протягом не більше 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки…».
Враховуючи, що джерело безперебійного є складовою серверного обладнання, відновлення працездатності джерела безперебійного живлення має бути здійснено протягом строку, наведеного в пункті 11 Додатку 3 до тендерної документації (по трьох типах серверного обладнання).
Також у пункті 12 Додатку 3 до тендерної документації (по трьох типах серверного обладнання) зазначено вимоги до ДБЖ, де вказано, що в комплекті повинно бути програмне забезпечення з функціями моніторингу стану ДБЖ, що дозволить вчасно виявити початок виходу з ладу батареї та замінити батарею до виникнення випадку повної відмови та зупинки роботи.
З огляду на викладене, Замовник не вбачає за необхідне вносити зміни до тендерної документації.
Номер вимоги: UA-2017-07-14-000392-a.b4
Статус:
Вирішена
Учасник: ТОВ "ГЛОБАЛ ІНТЕГРЕЙШН ГРУП", Код ЄДРПОУ:39189678
Дата подання: 05.08.2017 10:04
В Додатку 3 ТД замовник виклав вимоги до серверного обладнання типу 1 (сервер та ДБЖ) роздільно до сервера включаючи строк гарантії не менше 60 місяців і вимогу відновлення працездатності саме сервера протягом не більше 6 годин та до ДБЖ вказавши лише строк гарантії не менше 60 місяців.
Також, в Додатку 3 ТД замовник виклав вимоги до серверного обладнання типу 2 (сервер та ДБЖ) роздільно до сервера включаючи строк гарантії не менше 60 місяців і вимогу відновлення працездатності саме сервера протягом не більше 6 годин та до ДБЖ вказавши лише строк гарантії не менше 60 місяців.
Також, в Додатку 3 ТД замовник виклав вимоги до серверного обладнання типу 3 (сервер та ДБЖ) роздільно до сервера включаючи строк гарантії не менше 60 місяців і вимогу відновлення працездатності саме сервера протягом не більше 6 годин та до ДБЖ вказавши лише строк гарантії не менше 60 місяців.
В своїй відповіді 04 серпня 2017 на питання Учасника про термін ремонту батареї в годинах Замовник сформулював нову вимогу гарантійного відновлення вже до серверного обладнання (що включає джерело безперебійного живлення), яке повинно здійснюватися на місці його встановлення в приміщенні суду протягом не більше ніж 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки згідно умов тендерної документації. З відповіді Замовника слідує нова інформація про необхідний термін гарантійного відновлення працездатності саме джерела безперебійного живлення включаючи батарею на місці його встановлення в приміщенні суду протягом не більше ніж 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки.
В ТД та своїх відповідях на питання Замовник неодноразово наполягав, що вимагає гарантійної підтримки безпосередньо виробником сервера і джерела безперебійного живлення. Тому, виконання цієї нової вимоги виробником має бути підтверджено авторизаційним листом виробника ДБЖ в частині гарантійних забовязань.
У зв’язку із сформульованими новими вимогами Замовника
1) Вимагаємо: Цю нову інформацію відзначити вимогою в тендерній документації та доповнити Додаток 3 ТД формулюванням відповіді Замовника "Гарантійне відновлення працездатності серверного обладнання, що включає джерело безперебійного живлення, повинно здійснюватися на місці його встановлення в приміщенні суду протягом не більше ніж 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки згідно умов тендерної документації".
2) Вимагаємо: Також доповнити вимогу про авторизаційний лист виробника ДБЖ, зокрема розділ 7 на стор. 52 викласти у редакції із урахуванням відповіді Замовника: "Учасник повинен надати оригінал авторизаційного листа від виробника джерела безперебійного живлення (або офіційного представництва в Україні) щодо підтвердження статусу Учасника та його повноважень на постачання такого обладнання, та забезпечення гарантійних зобов'язань на всі компоненти, в тому числі і на батарею, із зазначенням терміну гарантійної підтримки безпосередньо виробником та умови її здійснення на місці його встановлення в приміщенні суду протягом не більше ніж 6 годин з моменту відкриття сервісної заявки"
Розгорнути
Згорнути
Рішення замовника: Вимога задоволена
1) З метою однозначного трактування вимог щодо відновлення працездатності серверного обладнання, що включає джерело безперебійного живлення, до тендерної документації, після прийняття рішення тендерним комітетом, будуть внесені зміни, що стосуються першої частини Вашої вимоги.
2) Згідно з пунктом 3 частини другої статті 22 Закону України «Про публічні закупівлі» (далі – Закон) тендерна документація повинна містити, зокрема, інформацію про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі, у тому числі відповідну технічну специфікацію (у разі потреби - плани, креслення, малюнки чи опис предмета закупівлі). При цьому, обсяг і зміст документів, які витребуває Замовник в підтвердження пункту 3 частини другої статті 22 Закону, визначається безпосередньо Замовником.
Згідно з частиною 7 статті 28 Закону Замовник має право звернутися за підтвердженням інформації, наданої учасником, до органів державної влади, підприємств, установ, організацій відповідно до їх компетенції. У разі отримання достовірної інформації про його невідповідність вимогам кваліфікаційних критеріїв, наявність підстав, зазначених у частині першій статті 17 цього Закону, або факту зазначення у тендерній пропозиції будь-якої недостовірної інформації, що є суттєвою при визначенні результатів процедури закупівлі, замовник відхиляє тендерну пропозицію такого учасника.
З урахування зазначеного, Законом не передбачено право потенційного учасника нав’язувати Замовнику зміст вимог тендерної документації.
Звертаємо Вашу увагу, що Замовник не вимагає додаткових документів, окрім тих, що зазначені в тендерній документації. При цьому, надання учасником документів, які не передбачені тендерною документацією, не є порушенням зі сторони Учасника.
З огляду на викладене, Замовник не вбачає за необхідне вносити зміни до тендерної документації, що стосуються другої частини Вашої вимоги.
З урахування вищезазначеного, Ваша вимога задоволена частково.
Опис вимог
Чи дозволяють вимоги до предмету закупівлі придбати якісний товар за оптимальну ціну?? - ТАК
Конкурентність
Чи здатні такі вимоги забезпечити максимальну конкуренцію серед учасників?
ТАК
Якість товару
Чи зрозуміло потенційному постачальнику товар якої якості очікує придбати замовник??
ТАК
Критерії оцінки
Чи передбачена процедура оцінки якісних критеріїв предмету закупівлі на етапі кваліфікації/укладання договору/виконання договору??
НІ