Технічне обслуговування комп’ютерної техніки

Технічне обслуговування комп’ютерної техніки по відділу культури та охорони культурної спадщини.
Технічне завдання див. Додаток 2 до Оголошення.
Кількість товарів або обсяг надання послуг: 34 комп’ютери, 2 сервери.
Місце поставки товарів чи надання послуг:
№№ п/п Об’єкт Адреса Кількість техніки (шт)
Апарат відділу культури та централізована бухгалтерія Проспект Перемоги, 112 - 19 шт.
КДХШ № 5 Вул. Стуса, 25-а- 3 шт.
КДШМ № 8 Вул. Ф. Пушиної, 6 - 5 шт.
КДМШ № 22 Вул. Зодчих, 30-А - 3 шт.
КДМШ № 23 Просп. Л. Курбаса, 10-є - 2 шт.
КДМШ № 29 Просп. Л. Курбаса, 7-г - 2 шт.

1 Відновлення і підтримка працездатності комп'ютерного парку
2 Встановлення системи захисту мережі замовника від несанкціонованого доступу
3 Встановлення і налаштування програмного забезпечення
4 Встановлення антивірусного забезпечення
5 Налаштування принтерів, сканерів і інших периферійних пристроїв
6 Підтримка серверів на базі Windows Server та Linux.
7 Створення та обслуговування NAS серверу
8 Створення та обслуговування серверу резервного копіювання з дублюючим кластерним єфектом на інший резервний сервер
9 Установка спеціалізованих програм для бюджетних установ
10 Підтримка та налаштування поштового сервісу
11 Проведення діагностичних і профілактичних робіт:
- діагностика та ремонт складових частин: материнської плати, процессора, оперативної пам’яті, накопичувачів на SSD/SHDD та жостких HDD дисках, відеокарти, дисководу, блоку живлення;
- діагностика та ремонт контролерів SCSI, SATA, IDE, PCI, RAID та PCI Express;
- діагностика та ремонт портів СOM, LPT, USB, ETHERNET, HDMI, SDI, Thunderbolt, DisplayPort, DSub, DVI, TRS, XLR та RS-232;
- роботи з повною заміною або модернізації комплектуючих частин;
- поновлення драйверів BIOS;
- поновлення драйверів оргтехніки;
- поновлення драйверів материнської плати, відеокарти та інших комп’ютерних запчастин;
- установка антивірусних програм;
- перевірка шлейфів, кабельних з’єднань;
- інсталяція та налаштування програмного забезпечення і операційної системи;
- пошук та відновлення пошкоджених файлів;
- технічна підтримка й адміністрування локальних мереж, усунення колізій, що виникли;
- технічне обслуговування й консультування з питань використання мережного програмного забезпечення (локальна мережа, проблеми з доступом до Інтернету, проблеми у функціонування електронної пошти, проблеми з паролем, і т.і);
- реєстрація комп’ютерної техніки в локальній мережі й реєстрація користувачів локальної мережі із присвоєнням персонального ідентифікатора, пароля й визначення прав доступу до необхідних ресурсів мережі.
12 Усувати аварійні ситуації, пов’язані з ушкодженням програмного забезпечення й баз даних
13 Установка мультимедійних програм (аудіо- відео-програвачі, редактори), включаючи аудіо-відео кодеки
14 Установка сервісних додатків (архіватори, резервне копіювання, утиліти)
15. Налагодження підключення до інтернет нових робочих місць
16. Встановлення та налаштування програм для роботи в Інтернет (Opera, FireFox, Skype, і ін.)
17. Створення та удосконалення локальної мережі
18. Створення бездротової локальної мережі

Вимоги до виконуваних робіт
Матеріали повинні відповідати діючим ДСТУ
Не менше 12 місяців
Березень - грудень 2018 року
- Послуги надаються на вимогу Замовника у всі дні місяця (включаючи вихідні та святкові дні) з 08-00 год. до 22:30 год.
- Виїзд майстра протягом 90 хв. з моменту виклику в телефонному режимі, без письмового звернення
- Кількість виїздів за день/місяць необмежена
- Виклик майстра можливий одночасно на три різних адреси


Строк надання послуг: з березня по грудень 2018 року.