Послуги з аналізу ефективності роботи персоналу (Перевірка якості обслуговування мережі продажів)
Показати більше
Згорнути
- Ідентифікатор тендеру UA-2020-03-16-001090-b
- 79313000-1 - Послуги з аналізу ефективності роботи персоналу
- Завершена
Найменування замовника:
ПАТ "АБ "УКРГАЗБАНК""
Код ЄДРПОУ:
23697280
Тип закупівлі
Допорогові закупівлі
Контактна особа замовника
Мирослава Осадча,
+380445941157
, mosadcha@ukrgasbank.com
Адреса замовника
Україна, м. Київ, 03087, м. Київ, вул. Єреванська, 1
Дата укладення договору
16.06.20
Переможець
ТОВ "КОМПАНІЯ "КВІКСТАРТ"
Очікувана вартість
400 030 UAH
з ПДВ
Сума договору
400 026.46 UAH
Оцінка умов закупівлі:
3
2
0
останні зміни 17.06.20
Інформація про процедуру
Роз’яснення:
до 19.03.2020 18:00
Подання пропозицій:
24.03.2020 18:00
Початок аукціону:
25.03.2020 11:48
Очікувана вартість
400 030 UAH з ПДВ
Вид тендерного забезпечення:
Відсутній
Розмір мінімального кроку пониження ціни:
12 000 UAH
Розмір мінімального кроку пониження ціни, %:
3 %
Інформація про предмет закупівлі
Предмет закупівлі
Опис окремої частини або частин предмета закупівлі
844 послуга
Послуги з аналізу ефективності роботи персоналу (Перевірка якості обслуговування мережі продажів)
ДК 021:2015: 79313000-1 — Послуги з аналізу ефективності роботи персоналу
Критерії вибору переможця
Очікувана вартість:
100%
Тендерна документація
16.03.2020 11:48
16.03.2020 11:48
Запитання до процедури
Дизайн дослідження
Дата подання: 17.03.2020 18:51
Дата відповіді: 18.03.2020 17:33
Доброго дня! Прохання відповісти на наступні питання:
1) Вимоги до таємних покупців: чи є якісь специфічні вимоги до таємних покупців, які повинні відвідати менеджерів роздрібного бізнесу та МСБ (вік, користування певними послугами, МСБ - таємний покупець обов'язково повинен бути представником бізнесу?)
2) Яка буде легенда:
- для роздрібного бізнесу: 1)просто консультація чи 2)проведення певної операції/відкриття певного продукту? Якщо 2ге, то прохання уточнити яку саме операцію/продукт(на яку суму і т.д.)?
- МСБ: 1)просто консультація чи 2)проведення певної операції/відкриття певного продукту? Якщо 2ге, то прохання уточнити яку саме операцію/продукт(на яку суму і т.д.)?
Завчасно дякую за відповідь!
Розгорнути
Згорнути
відповідь:
Вимоги до таємних покупців: регіональна специфіка по мові (наприклад, Закарпаття не розмовляє рос. мовою, Східна частина – укр.мовою; перевірка не може бути проведена кумом, сватом, братом, для достовірності результатів варто передбачити, що в маленьких містах (наприклад, Новоселиця Чернівецької області) всі один одного знають, тому передбачити міжміські поїздки таємними покупцями). Щодо віку вимог немає – по перевірці фізичних осіб. ПО перевірці МСБ – вікова категорія має бути від 30 і більше, не обов’язково представником бізнесу має бути таємний покупець. Щодо легенди для фізичних осіб – буде завдання провести будь-яку касову операцію (оплата комуналу, обмін валют, купівля монети та ін.), з економістом роздрібного бізнесу та економістом МСБ – не проводимо операцію.
формат звітності
Дата подання: 17.03.2020 18:59
Дата відповіді: 18.03.2020 17:32
Прохання написати в якому форматі необхідна звітність:
- Excel / PowerPoint? Онлайн-звітність?
Мова звітності: лише українська?
Частота подачі звітності: раз на півроку?
Завчасно дякую за відповідь!
відповідь:
Excel, Онлайн-звітність, українська, частота подачі звітності – протягом 10 робочих днів після завершення перевірки.
Аукціон
Реєстр пропозицій
Дата і час розкриття: 25.03.2020 12:15
| Учасник | Первинна пропозиція | Остаточна пропозиція | Документи |
|---|---|---|---|
|
ПП "РОЗВИТОК. ІНДУСТРІЯ. ПЛАНУВАННЯ"
Пошук по цьому учаснику
|
359 037.60 UAH з ПДВ | 329 900 UAH з ПДВ | Документи |
|
ТОВ "Форсервіс ЮА Сейлз"
Пошук по цьому учаснику
|
389 928 UAH з ПДВ | 330 000 UAH з ПДВ | Документи |
|
ТОВ "КОМПАНІЯ "КВІКСТАРТ"
Пошук по цьому учаснику
|
400 026.46 UAH з ПДВ | 400 026.46 UAH з ПДВ | Документи |
Отримані пропозиції
| Учасник | Рішення | Пропозиція | Опубліковано |
|---|---|---|---|
|
ПП "РОЗВИТОК. ІНДУСТРІЯ. ПЛАНУВАННЯ" #30195554
Пошук по цьому переможцю
|
Відхилено | 329 900 UAH з ПДВ | 01.04.2020 14:46 |
|
ТОВ "Форсервіс ЮА Сейлз" #39363388
Пошук по цьому переможцю
|
Відхилено | 330 000 UAH з ПДВ | 08.04.2020 14:57 |
|
ТОВ "КОМПАНІЯ "КВІКСТАРТ" #38918623
Пошук по цьому переможцю
|
Переможець | 400 026.46 UAH з ПДВ | 15.04.2020 16:09 |
Переможець
Дата і час публікації: 15.04.2020 16:09
| Учасник | Пропозиція | Документи |
ТОВ "КОМПАНІЯ "КВІКСТАРТ"
Пошук по цьому переможцю
|
400 026.46 UAH з ПДВ | Документи |
|---|
Укладений договір
Строк дії 16.06.2020 00:00 - 31.12.2020 00:00
Номер 457
| Контракт | Статус | Сума | Опубліковано | Укладений |
|---|---|---|---|---|
| Дог_457_с.5.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_с.4.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_с.3.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_с.1.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_с.2.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_с.6.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.13.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.20.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.16.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.7.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.2_с.22.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.3_с.56.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.15.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.9.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.21.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.19.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.8.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.18.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.11.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.5_с.59.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.17.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.2_с.55.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:13
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.2_с.23-54.pdf | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:14
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.4_с.58.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:14
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.12.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:14
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.10.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:14
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.1_с.14.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:14
|
16.06.2020
|
| Дог_457_Дод.3_с.57.jpg | Укладений |
400 026.46
|
17.06.2020 11:14
|
16.06.2020
|
