Вимога замовника: «У складі своєї пропозиції Учасник надає перелік працівників (не менше 2-х), які мають сертифікати сервісних інженерів компаній HP, Canon, Samsung, Xerox з наданням копій таких сертифікатів. Обов’язкова наявність сервісного інженера, який має сертифікат авторизованого інженера з курсу XEROX WorkCentre 3025.» є дискримінаційною.
Прошу звернути увагу на поняття «авторизованого сервісний центру». Авторизований сервісний центр - це сервісний центр, що має договір з певним виробником, за яким сервісний центр має право здійснювати гарантійні ремонти техніки цього виробника, безкоштовні для споживача. У даній закупівлі не йде мова про гарантійні ремонти. Якщо техніка знаходиться на гарантійному обслуговуванні, вона ремонтується безкоштовно авторизованими сервісними центрами без підписання будь яких додаткових договорів. Також прошу звернути увагу на особливості формування мереж авторизованих сервісних центрів в Україні. По-перше: кожен виробник авторизує обмежену кількість сервісних центрів в регіоні в залежності від розмірів регіону. По-друге: інженер має можливість отримати сертифікат тільки як співробітник сервісного центру, який має статус авторизованого. В нашому регіоні авторизовані сервісні центри: HP - один, Canon - немає, Samsung - один, Xerox – два (дані наведено з офіційних сайтів виробників), причому загалом це дві організації (перша (HP, Samsung, Xerox) - була переможцем тендерів минулих років, друга (тільки Xerox, має одного авторизованого інженера, який не має сертифіката авторизованого інженера з курсу XEROX WorkCentre 3025) - не брала участі ні в одному тендері взагалі). Жоден з перелічених виробників на даний момент не розширює мережу авторизованих сервісних центрів в нашому регіоні, тобто на даний момент отримати статус авторизованого сервісного центру та сертифікувати інженерів за даною вимогою немає можливості у жодного сервісного центра міста Суми. Є підстави вважати, що замовник лобіює інтереси одного конкретного учасника, який єдиний має потрібні сертифікати.
0cae967223ec95dfa23c58cfad4324e5
