Найменування предмета закупівлі: щодо технічної підтримки програмного забезпечення та щодо обслуговування (супроводження) програмного забезпечення— комп'ютерної програми «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версія 7»

ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
щодо технічної підтримки програмного забезпечення та щодо обслуговування (супроводження) програмного забезпечення— комп'ютерної програми «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версія 7»

Об’єктом надання послуг щодо технічної підтримки програмного забезпечення та щодо обслуговування (супроводження) програмного забезпечення є комп’ютерна програма «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версія 7», що знаходиться в експлуатації в бухгалтерії ___________________________________________________________________(далі-Система).

Виконавцем, щодо предмету закупівлі може бути розробник або офіційний розповсюджувач комп'ютерної програми «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версія 7».



Склад Послуг
1) Технічна підтримка комп’ютерної програми «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версія 7»;
2) Консультативні послуги з питань обслуговування (супроводження) програмного забезпечення;

Зміст Послуг
1. Технічна підтримка:
 Створення Оновлень ПЗ - нових редакцій (релізів) Програмного забезпечення в рамках версії ПЗ, що створюються в результаті внесення змін до програмного коду комп’ютерної програми. Оновлення розробляються в зв’язку: зі змінами законодавства (виключно Закони України); та/або розширенням функціональних можливостей ПЗ; та/або створення та/чи змін комплектів вихідних форм та звітів;
 Постачання/передачу оновлень Програмного забезпечення;
 Оновлення Програмного забезпечення передаються щоквартально, один раз в квартал, до 30 числа останнього місяця кварталу. За Виконавцем зберігається право на випуск позачергових оновлень Програмного забезпечення.
 Оновлення Програмного забезпечення здійснюється на умовах EXW (франко-склад Виконавця) згідно Правилам Інкотермс в редакції 2010 року.
2. Консультативні послуги з питань обслуговування (супроводження) програмного забезпечення:
 консультації щодо експлуатації Програмного забезпечення з виїздом фахівців Виконавця на робоче місце Замовника;
 налаштування Програмного забезпечення, що не несуть зміни його програмного коду (зовнішні налаштування);
 послуги щодо переустановки Програмного забезпечення та заміни версій/комплектацій Програмного забезпечення, в рамках гарантійного обслуговування чи технічної підтримки.