ДК 021:2015 – 50324100-3 – Послуги із технічного обслуговування систем (Сервісне обслуговування автоматичної телефонної станції «UNIFY OpenScape 4000»)

Добрый день, Хочу уточнить ряд вопросов - как технических, так и процедурных: 1. Какая текущая версия АТС OpenScape4000? 2. Под "Переліком робіт з технічного обслуговування", имеются следующие пункты ТО: "Виміри та приведення до норм основних джерел живлення; Виміри та приведення до норм джерел резервного живлення; Приведення до норм протоколів сигналізації на зовнішніх стиках;" - что имеется в виду - замена (при необходимости) используемых блоков питания и АКБ (и за чей счет)? Каким образом можно выполнить пункт - "Приведення до норм протоколів сигналізації на зовнішніх стиках;" - замена оператора связи или что то другое? 3. Из проекта Договора не ясны вопросы проведения оплаты по факту выполненных работ: раз в месяц, в два месяца, в конце года? Оплата осуществляется в соответствии с выполненными заявками и представленными актами выполненных работ? Тогда, какая стоимость одной заявки? 4. Привязка ко времени выполнения заявки (например - одна заявка до одного часа работы), необходимость выезда на объект, возможность дистанционного решения задачи? 5. Подразумевается обслуживание только в рабочее время, либо круглосуточное (включая выходные и праздничные дни)? 6. Стоимость выполнения заявок в нерабочее время (пн. - птн., с 9-00 до 18-00)? 7. Время реакции (начала выполнения) на поступившую заявку? 8. Каким образом будут приниматься и фиксироваться заявки? 9. Кто и каким образом будет принимать работы и подписывать акты выпиленных работ? Контактные лица от Заказчика - кто имеет право отправлять заявки и (в дальнейшем) принимать работу? 10. В Договоре прописаны разнообразные штрафные санкции к Исполнителю работ, однако не предусмотрены ни какие штрафы в случае задержки оплаты (либо отказа, по каким то причинам, в проведении оплаты за выполненные работы. Это так и должно быть? Заранее благодарен. З повагою, Володимир Мельничук Керівник учбового та сервісного центрів, к.т.н., провідний інженер ТОВ "Інфотел Групп" моб. 0676934765, melnichuk@infotel.ua