2.1. Послуги надаються кваліфікованим персоналом Виконавця за місцезнаходженням сервісного центру Виконавця, який розташований за адресою: м. Київ, пров. Виноградний, 4.
2.2. Замовник самостійно за власний рахунок забезпечує доставку Обладнання до місця надання Послуг, визначеного в п. 2.1 цього Договору, та повернення Обладнання з ремонту.
2.3. Приймання-передача Обладнання здійснюється Виконавцем у робочі дні з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 за відповідними актами переміщення, форма яких встановлена у Додатку № 2 до цього Договору.
2.4. Виконавець протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання Обладнання за актом переміщення (Додаток № 2 до цього Договору), здійснює діагностування поломок та несправностей і надає Замовнику дефектний акт (Додаток № 3 до цього Договору) із зазначенням вартості ремонту, переліку деталей/вузлів/запчастин, що підлягають заміні, необхідних заходів (робіт) із відновлення працездатності Обладнання.
2.5. Замовник на підставі отриманого від Виконавця дефектного акту протягом 2 (двох) робочих днів приймає рішення щодо доцільності проведення ремонту Обладнання та повідомляє Виконавця про прийняте рішення у письмовій формі (листом на поштову адресу Виконавця, або засобами факсимільного зв’язку, або електронної пошти, зазначену у реквізитах цього Договору).
2.6. Виконавець, отримавши від Замовника письмове повідомлення про відмову від проведення ремонту Обладнання згідно дефектного акту, протягом 3 (трьох) робочих днів повертає Обладнання Замовнику за актом.
2.7. У разі прийняття Замовником рішення про доцільність проведення ремонту згідно дефектного акту, Виконавець протягом 3 (трьох) робочих днів приступає до ремонту Обладнання.
2.8. Загальний строк надання Послуг Виконавцем щодо кожної одиниці Обладнання не може перевищувати 60 (шести десяти) робочих днів з моменту отримання Обладнання Виконавцем за актом переміщення (Додаток № 2 до цього Договору), який є невід’ємною складовою частиною цього Договору.
2.9. Усі замінені в процесі надання Послуг за цим Договором деталі, вузли, запчастини тощо повертаються Виконавцем в момент передачі відремонтованого Обладнання Замовнику.
2.10. Сторони домовились, що усі акти переміщення (Додаток № 2 до цього Договору) з обох Сторін можуть підписуватися штатними працівниками Сторін, що визначені відповідальними за виконання цього Договору.
2.11. Відповідальною особою з боку Замовника є: Капітанчук К.В., тел.0672360635, e-mail Dorado_group@ukr.net.
2.12. Відповідальною особою з боку Виконавця є: Ткаченко Олександр Віталійович, тел. +38 (044) 223 99 43, e-mail ot@topptek.com .
Розгорнути
Згорнути