Номер вимоги: UA-2020-03-16-002974-b.b1
Статус:
Вирішена
Учасник: ФОП "БІЛОЗЕРСЬКА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА", Код ЄДРПОУ:2901605484
Дата подання: 16.03.2020 19:04
Шановний Замовнику! Слід прибрати з документації інформацію, яка не має ніякого відношення до предмету закупівлі. Це : " Умови гарантійного обслуговування:
· Термін гарантії - не менше 12 місяців;
· Доставка устаткування в сервісний центр для ремонту і Покупцеві з ремонту виконується силами і за рахунок Постачальника;
· Години прийому звернень Покупця і обслуговування устаткування - з 8 г. 00 хв.
до 17 г 00 хв. в робочі дні по телефону та електронній пошті;
· Реакція на звернення - по телефону або електронній пошті: протягом 2-х годин з моменту отримання повідомлення Постачальник реєструє звернення Покупця, привласнює заявці індивідуальний номер і повідомляє його Покупцеві для ідентифікації гарантійного випадку;
· Час відновлення працездатності устаткування, що поставляється, по гарантійних ремонтах - до 10 робочих днів;
· Якщо час гарантійного ремонту устаткування перевищує 10 робочих днів, на час ремонту Постачальник надає рівноцінне устаткування або окремі вузли;
· У разі невиконання умов гарантійного обслуговування Постачальник виплачує Покупцеві штрафні санкції в сумі вартості устаткування, що вийшло з ладу."
Розгорнути
Згорнути
Рішення замовника: Вимога задоволена
Прибрали з документації інформацію, яка не має ніякого відношення до предмету закупівлі. Це : " Умови гарантійного обслуговування: · Термін гарантії - не менше 12 місяців; · Доставка устаткування в сервісний центр для ремонту і Покупцеві з ремонту виконується силами і за рахунок Постачальника; · Години прийому звернень Покупця і обслуговування устаткування - з 8 г. 00 хв. до 17 г 00 хв. в робочі дні по телефону та електронній пошті; · Реакція на звернення - по телефону або електронній пошті: протягом 2-х годин з моменту отримання повідомлення Постачальник реєструє звернення Покупця, привласнює заявці індивідуальний номер і повідомляє його Покупцеві для ідентифікації гарантійного випадку; · Час відновлення працездатності устаткування, що поставляється, по гарантійних ремонтах - до 10 робочих днів; · Якщо час гарантійного ремонту устаткування перевищує 10 робочих днів, на час ремонту Постачальник надає рівноцінне устаткування або окремі вузли; · У разі невиконання умов гарантійного обслуговування Постачальник виплачує Покупцеві штрафні санкції в сумі вартості устаткування, що вийшло з ладу."