Послуги із технічного та сервісного обслуговування інформаційних сенсорних кіосків

Департаментом адміністративних послуг, відповідно до укладених з ТОВ «Сенсорні Системи України» договорів від 17.12.2018№15, 18.12.2018, №16, 09.04.2019 №11, були придбані сенсорні панелі та інформаційний кіоск.
Відповідно до трьохстороннього договору між департаментом адміністративних послуг, Міжнародною благодійною організацією «Фонд Східна Європа» та ТОВ «Сенсорні Системи України», безоплатно отримано інформаційний кіоск для відвідувачів з обмеженими фізичними можливостями.
Згідно з договором від 27.06.2019 року №16 у ТОВ «Сенсорні Системи України» було придбано та встановлено на сенсорні панелі програмне забезпечення «ТачІнформ» (надалі - інформаційні сенсорні кіоски), яке призначене для відображення інформації на них, демонстрації документів, фото- та відеоматеріалів, з можливістю створювати розгалужену інформаційну структуру з об'єктами управління у вигляді меню, кнопок, піктограм, графічних елементів, з наявністю спеціального режиму для людей з обмеженими можливостями.
Відповідно до свідоцтва про реєстрацію авторського права на твір №87752 від 15.04.2019 ТОВ «Сенсорні Системи України» належать авторські майнові права на комп’ютерну програму «Програмний продукт «ТачІнформ» (електронна версія знаходиться на сайті Міністерства економічного розвитку і торгівлі України за посиланням: http://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=11c1271e-eb9e-470a-ba8e-43b4e5301bee&title=OfitsiiniiBiuletenavtorskePravolSumizhniPrava).
На сьогодні існує потреба в обслуговуванні програмного продукту «ТачІнформ» встановленого в інформаційних сенсорних кіосках департаменту адміністративних послуг виконавчого комітету Криворізької міської ради. Ураховуючи, що послуги з обслуговування програмного продукту «ТачІнформ» повністю базуються на єдиному програмно-технічному рішенні, зміна надавача послуг (розробника) призведе до несумісності або виникнення проблем технічного характеру, пов’язаних з її експлуатацією та обслуговуванням, повторної розробки і впровадження вже існуючого програмного забезпечення, зміни у функціональних можливостях інформаційних сенсорних кіосків, структурі та дизайні та, відповідно, до додаткових фінансових витрат, які не передбачені бюджетом.
Крім того, торгово-промисловою палатою України підтверджено, що ТОВ «Сенсорні Системи України» є виробником сенсорних інформаційних кіосків та розробником програмного забезпечення до них, власником авторських прав на комп'ютерну програму «Програмний продукт «ТачІнформ», а також єдиним вітчизняним виконавцем послуг з обслуговування та супроводу програмного забезпечення «Програмний продукт «ТачІнформ» (лист від 30.03.2020 №848/08.0-7.3).