Технічне обслуговування і ремонт офісної обчислювальної техніки

1. Регламентні послуги з технічного обслуговування Обладнання, до яких входять у тому числі:
- профілактика Обладнання;
- обслуговування мережевого обладнання, перевірка його функціонування;
- діагностика несправностей Обладнання, ремонт без використання запчастин і без залучення фахівців виробника;
- щоденний моніторинг передачі даних модемом ЕККА на сервер інформаційного еквайра;
- перевірка умов експлуатації Обладнання вимогам експлуатаційних документів (температура навколишнього середовища, відсутність прямих повітряних потоків, вібраційних і електромагнітних впливів, відповідність мережі змінної напруги і т.п.);
- зовнішній огляд Обладнання на відсутність механічних пошкоджень корпуса, зєднувальних кабелів, наявність пломб, наявність заземлення, відсутність слідів корозії і т.п.);
- візуальний огляд, перевірка наявності пломб, огляд зєднань та перевірка функціонування переферійних пристроїв, що входить до складу Систем (сканери штрих-коду, маніпулятор миша, клавіатура, роз'єми підключення до платіжних терміналів;
- очищення друкуючого пристрою від паперового та іншого пилу, а клавіатури від бруду;
- перевірка функціонування Обладнання (ЕККА) по контрольному тесту згідно відповідних експлуатаційних документів;
- регулювальні (налагоджувальні) послуги, необхідність яких виникла в процесі експлуатації;
- перевірка поліграфічних засобів контролю;
- перевірка Обладнання на відповідність чинному законодавству України та на відповідність конструкторсько-технологічній документації виробника;
- надання зведених звітів і/або технічних висновків про стан Обладнання.
- інші послуги (роботи), передбачені експлуатаційними документами (у тому числі паспортами) на Обладнання;
Регламентні послуги з технічного обслуговування ПЗ:
- оновлення ППЗ;
- перевірка ПЗ на відповідність чинному законодавству України та на відповідність програмній документації виробника.
Надання консультацій по питанням роботи з Обладнанням, ПЗ та іншим питанням, які виникають при роботі із Системами.
Усунення несправностей обладнання.
Усунення помилок програмного забезпечення.
Додаткові послуги, надання яких відбувається за домовленістю Сторін, що оформляється відповідною додатковою угодою до цього Договору або у іншій письмовій формі.