Шановний Замовнику, просимо роз'яснити наступні питання:
1. У технічному завданні вказано: Мати резервне Обладнання Комплектів № 1, № 2, № 3, № 4 для здійснення аварійної заміни в гарантійний період за рахунок Виконавця – просимо вказати у якому об’ємі має бути передбачений ЗІП комплект;
2. У технічному завданні вказано: Накопичена телеметрична інформація з пам’яті Трекера повинна передаватися автоматично за допомогою GPRS-каналу на телематичний сервер Виконавця. Чи правильно ми розуміємо, що в даному випадку ми надаємо Замовнику хостинг серверу, де хостинг, тобто це фактично «хмарне рішення», коли ПО і ряд ключових даних розміщується на віддаленому (нашому) сервері, а Замовник отримує віддалений доступ і АРМ управління всіма системами, що працюють під управлінням ПО Віалон в своєму офісі.
У цьому випадку після установки системи Замовник на всьому протязі експлуатації оплачує хостинг і ліцензії за кожен пристрій, внесений в базу ПО Віалон щомісячно, що сумарно має розрахуватись у тендерній пропозиції.
3. У технічному завданні у розділі сервісне обслуговування вказано: виконання ремонтів Обладнання системи GPS-моніторингу на ТЗ - так, як обладнання вже встановлене у Замовника при його демонтажі передбачено його огляд і звірка з гарантійним талоном на обладнання, у випадку, якщо термін гарантії вже змонтованого обладнання минув, то чи правильно ми розуміємо, що ремонт буде виконуватись ПЛАТНО, згідно окремо виставленого рахунку?
4. У технічному завданні у розділі сервісне обслуговування вказано: відновлення елементів живлення Трекера – при демонтажі і повторному монтажі трекерів рекомендується провести заміну елементів живлення, так як гарантія від виробника трекерів на елементи живлення не поширюється, чи правильно ми розуміємо, що ці витрати повинен врахувати учасник торгів?
5. У технічному завданні у розділі сервісне обслуговування вказано: пломбування з’єднань Трекера та ДРП – пломби надає Замовник?
Розгорнути
Згорнути
відповідь:
1. Враховуючи кількість вже встановленого в Замовника гарантійного Обладнання та потреб у новому Обладнанні згідно Технічного завдання, Виконавець повинен мати в резерві не менше 2 (двох) кожного із Комплектів №1,№2,№3,№4.
2. Після установки Системи Виконавець щомісячно оплачує хостинг та ліцензії за кожен пристрій, внесений в базу ПО Wialon за власний рахунок. Вартість даних послуг повинна бути врахована в загальну вартість цінової пропозиції Виконавця.
3. У разі виходу з ладу або некоректної роботи негарантійного Обладнання, Виконавець повинен провести діагностування його компонентів та виконати ремонтні роботи до усунення несправності Обладнання за власний рахунок. Вартість даних послуг повинна бути врахована в загальну вартість цінової пропозиції Виконавця.
4. У разі виходу з ладу елементів живлення Трекера, Виконавець проводить його заміну за власний рахунок. Вартість даних послуг повинна бути врахована в загальну вартість цінової пропозиції Виконавця.
5. У разі монтажу демонтованого чи нового Обладнання, Виконавець повинен опломбувати з’єднання Трекера та ДРП власними пломбами.