Послуги з обслуговування комп'ютерної програми

Для забезпечення стабільного, безперебійного та належного функціонування комп’ютерної програми «Білінгова система для продажу енергоресурсів «UtilySuite» (надалі Програма), забезпечення усунення можливих збоїв у її роботі, ТОВ «Львівенергозбут» необхідно придбати послуги з обслуговування Програми.
Послуги з обслуговування Програми включають в себе зокрема:
- оновлення до актуального стану інформаційних баз та системних довідників, що включає в себе внесення змін в довідники та налаштування згідно заявки Замовника на ServiceDesk, наприклад: адреси, ціни РДН, оператори, тощо;
- підтримку працездатності логічної структури обміну даними між складовими Програми (Підсистема «Підсистема розрахунків за спожиту електроенергію юридичних споживачів», Підсистема «Підсистема розрахунків за спожиту електроенергію побутових споживачів», Підсистема «Обмін інформацією», Підсистема «Персональний кабінет», Підсистема «Обслуговування звернень клієнтів»), що включає в себе аналіз та моніторинг цілісності логічної структури даних, оперативне доопрацювання коду Програми або постачання Замовнику оновлень Програми з метою виправлення виявлених на етапі експлуатації помилок обміну даними між складовими Програми, помилок у коді та/або даних;
- технічну підтримку та зміна налаштувань підсистеми «Персональний кабінет», що включає можливість модифікації інтерфейсу оплат у випадку впровадження нової платіжної системи.
-супровід мобільного застосунку «Мій постачальник» на платформі iOS та Android, а також супровід API та інфраструктури для роботи мобільного застосунку, супровід API інтеграції з Програмою.
- виправлення помилок у Програмі, а саме коригування, вдосконалення продукту для усунення виявлених помилок, адаптацію, підлаштування продукту до умов експлуатації, що змінилися, поліпшення, еволюційну зміну продукту для підвищення продуктивності або рівня супроводу, перевірку коду Програми, пошук і виправлення помилок при експлуатації системи.
Оскільки надання вищеперелічених послуг потребує втручання у код Програми, ці послуги можуть надаватись виключно особою, яка володіє відповідною інформацією та не має юридично-правових обмежень на таке втручання.
Право інтелектуальної власності на Програму належить ТОВ «Екстракод», на підставі свідоцтва про реєстрацію авторського права на твір № 96470 від 02.03.2020 року.
Відповідно до статті 418 ЦК України, право інтелектуальної власності - це право особи на результат інтелектуальної, творчої діяльності або на інший об'єкт права інтелектуальної власності, визначений цим Кодексом та іншим законом. Право інтелектуальної власності становлять особисті немайнові права інтелектуальної власності та (або) майнові права інтелектуальної власності, зміст яких щодо певних об'єктів права інтелектуальної власності визначається цим Кодексом та іншим законом. Право інтелектуальної власності є непорушним. Ніхто не може бути позбавлений права інтелектуальної власності чи обмежений у його здійсненні, крім випадків, передбачених законом.
Стаття 424 ЦК України передбачає виключне право суб’єкта права інтелектуальної власності дозволяти використання об'єкта права інтелектуальної власності.
ТОВ «Екстракод» зберігає за собою інтелектуальні та майнові права на Твір «Білінгова система для продажу енергоресурсів «UtilySuite» і не надавало іншим юридичним або фізичним особам, жодних прав на копіювання, зміну, модифікацію, втручання чи будь-які інші дії, що підлягають нормам захисту права Автора на Твір згідно наведеної вище статті 424. Відповідно тільки ТОВ «Екстракод» може надавати будь-які послуги, без жодних юридично-правових обмежень, щодо обслуговування, адаптації, зміни чи розвитку Програми та будь яких її складових.
Виходячи з вищенаведеного ТОВ «Екстракод» є єдиним суб’єктом господарювання, з яким може бути укладено договір про здійснення обслуговування комп’ютерної програми «Білінгова система для продажу енергоресурсів «UtilySuite».
Враховуючи наведене, придбання ТОВ «Львівенергозбут» послуг з обслуговування Програми здійснюється на підставі п.2 ч. 2 ст. 40 Закону України «Про публічні закупівлі» шляхом застосування переговорної процедури закупівлі, оскільки відповідні послуги можуть бути надані виключно певним суб’єктом господарювання – ТОВ «Екстракод», в зв’язку із відсутність конкуренції з технічних причин та існуванням необхідності захисту прав інтелектуальної власності.
Посилання на експертні, нормативні, технічні та інші документи, що підтверджують наявність умов застосування переговорної процедури закупівлі: стаття 418 Цивільного Кодексу України, стаття 424 Цивільного Кодексу України, Свідоцтво про реєстрацію авторського права на твір № 96470 від 02.03.2020 року, лист суб’єкта права інтелектуальної власності ТОВ «Екстракод» від 14.01.2021 року.