Підключення, налаштування та обслуговування віртуальної відомчої (офісної) автоматичної телефонної станції (хмарна АТС) та телефонного номера 0800 у форматі SIP
Показати більше
Згорнути
- Ідентифікатор тендеру UA-2021-03-05-009151-c
- 64210000-1 - Послуги телефонного зв’язку та передачі даних
- Завершена
Найменування замовника:
Комунальне підприємство "Центр первинної медико-санітарної допомоги" Житомирської міської ради
Код ЄДРПОУ:
41931754
Тип закупівлі
Допорогові закупівлі
Спрощена процедура
Контактна особа замовника
Тетяна Костюк,
+380671108156
, t.kostiuk@likar.center
Адреса замовника
Україна, м. Житомир, 10020, Житомирська область, майдан Визволення, буд. 1
Дата укладення договору
2.04.21
Переможець
Товариство з обмеженою відповідальністю "О-2"
Очікувана вартість
89 905 UAH
з ПДВ
Сума договору
82 500 UAH
Оцінка умов закупівлі:
2
1
0
останні зміни 2.04.21
Інформація про процедуру
Роз’яснення:
до 12.03.2021 00:00
Подання пропозицій:
17.03.2021 00:00
Початок аукціону:
19.03.2021 15:04
Очікувана вартість
89 905 UAH з ПДВ
Вид тендерного забезпечення:
Відсутній
Розмір мінімального кроку пониження ціни:
899 UAH
Розмір мінімального кроку пониження ціни, %:
1 %
Інформація про предмет закупівлі
Предмет закупівлі
Опис окремої частини або частин предмета закупівлі
1 послуга
Підключення, налаштування та обслуговування віртуальної відомчої (офісної) автоматичної телефонної станції (хмарна АТС)
ДК 021:2015: 64210000-1 — Послуги телефонного зв’язку та передачі даних
1 послуга
Підключення, налаштування та обслуговування телефонного номера 0800 у форматі SIP
ДК 021:2015: 64210000-1 — Послуги телефонного зв’язку та передачі даних
Критерії вибору переможця
Очікувана вартість:
100%
Тендерна документація
05.03.2021 15:18
05.03.2021 15:16
05.03.2021 15:16
Запитання до процедури
SIP телефонія
Дата подання: 11.03.2021 11:42
Дата відповіді: 11.03.2021 13:57
Доброго дня! Прошу уточнити інформацію щодо подачі номера 0800 у форматі SIP якщо в технічних та якісних характеристиках цього не зазначено, лише переадресація дзвінків на внутрішній або мобільний номер? Що передбачає модуль Call centre? Дати розширене визначення "Наявність АРІ для інтеграції з іншими системами"?? Предметом закупівлі є налаштування хмарної АТС чи СРМ системи? Що мається на увазі багатоканальність міського номеру?
Розгорнути
Згорнути
відповідь:
Доброго дня!
1. Так, 0800 має бути у SIP форматі. Переадресації на внутрішній, стаціонарний або міський номер
2. Модуль Call centre перебачає:
«Розумні правила» розподілу дзвінків:
Розподіл на оператора з найменшою кількістю вхідних,
Розподіл на оператора, чия лінія вільна довше, ніж інші,
Розподіл за пріоритетом/рівнем компетентності операторів,
Якщо всі оператори зайняті, дзвінок стає в чергу
Статуси оператора (“Активний”, “Неактивний”, “Перерва”, тощо.)
Аналітиката та звіти
Моніторинг черг у реальному часі
У реальному часу відображається інформація про завантаженість операторів і їх статуси.
3. «Наявність АРІ для інтеграції з іншими системами» - можливість інтегрувати функціонал системи у CRM
4. Предметом закупівлі є налаштування хмарної АТС
5. Багатоканальність міського номеру - можливість приймати на номер кілька паралельних дзвінків
1. Так, 0800 має бути у SIP форматі. Переадресації на внутрішній, стаціонарний або міський номер
2. Модуль Call centre перебачає:
«Розумні правила» розподілу дзвінків:
Розподіл на оператора з найменшою кількістю вхідних,
Розподіл на оператора, чия лінія вільна довше, ніж інші,
Розподіл за пріоритетом/рівнем компетентності операторів,
Якщо всі оператори зайняті, дзвінок стає в чергу
Статуси оператора (“Активний”, “Неактивний”, “Перерва”, тощо.)
Аналітиката та звіти
Моніторинг черг у реальному часі
У реальному часу відображається інформація про завантаженість операторів і їх статуси.
3. «Наявність АРІ для інтеграції з іншими системами» - можливість інтегрувати функціонал системи у CRM
4. Предметом закупівлі є налаштування хмарної АТС
5. Багатоканальність міського номеру - можливість приймати на номер кілька паралельних дзвінків
Аукціон
Реєстр пропозицій
Дата і час розкриття: 19.03.2021 15:25
| Учасник | Первинна пропозиція | Остаточна пропозиція | Документи |
|---|---|---|---|
|
ТОВ "НЕКСТЕЛ КЛАУД"
Пошук по цьому учаснику
|
88 360 UAH з ПДВ | 82 400 UAH з ПДВ | Документи |
|
Товариство з обмеженою відповідальністю "О-2"
Пошук по цьому учаснику
|
89 470 UAH з ПДВ | 82 500 UAH з ПДВ | Документи |
Отримані пропозиції
| Учасник | Рішення | Пропозиція | Опубліковано |
|---|---|---|---|
|
ТОВ "НЕКСТЕЛ КЛАУД" #43976996
Пошук по цьому переможцю
|
Відхилено | 82 400 UAH з ПДВ | 22.03.2021 14:12 |
|
Товариство з обмеженою відповідальністю "О-2" #36376733
Пошук по цьому переможцю
|
Переможець | 82 500 UAH з ПДВ | 23.03.2021 14:04 |
Переможець
Дата і час публікації: 23.03.2021 14:04
| Учасник | Пропозиція | Документи |
Товариство з обмеженою відповідальністю "О-2"
Пошук по цьому переможцю
|
82 500 UAH з ПДВ | Документи |
|---|
Укладений договір
Строк дії 02.04.2021 00:00 - 31.12.2021 00:00
Номер 149
| Контракт | Статус | Сума | Опубліковано | Укладений |
|---|---|---|---|---|
| Договір про надання послуг 02.04.2021 №149 з електронними підписами.zip | Укладений |
82 500
|
02.04.2021 16:37
|
02.04.2021
|
| Договір про надання послуг 02.04.2021 №149.pdf | Укладений |
82 500
|
02.04.2021 16:37
|
02.04.2021
|
| sign.p7s | Укладений |
02.04.2021 16:42
|
Зміни до договору
Продовження строку дії договору на наступний рік 04.01.2022 11:55
| Опис змін: | Сторони вирішили продовжити дію Договору та строк виконання зобов’язання, достатній для проведення процедури закупівлі на початку наступного року |
| Номер договору: | 1/602 |
| Контракт: |
Продовження строку дії договору на наступний рік 07.02.2022 09:26
| Опис змін: | На підставі ч. 6 ст. 41 Закону України “Про публічні закупівлі”, Сторони Договору дійшли взаємної згоди збільшити суму договору на 16500,00 грн., що не перевищує 20% суми, визначеної в початковому договорі про закупівлю, укладеному в попередньому році. |
| Номер договору: | 46/2 |
| Контракт: |
Продовження строку дії договору на наступний рік 30.05.2022 16:23
| Опис змін: | зміни вносяться з метою виправлення технічної помилки |
| Номер договору: | 73 |
| Контракт: |
Виконання договору
| Строк дії за договором: | 02.04.2021 — 31.03.2022 |
| Сума оплати за договором: |
91 424.91
UAH з ПДВ
|
