Відеореєстратори (Джерело фінансування - власні кошти)
- Ідентифікатор тендеру UA-2021-04-09-005281-a
- 32330000-5 - Апаратура для запису та відтворення аудіо- та відеоматеріалу
- Завершена
Найменування замовника:
ПрАТ "Кіровоградобленерго"
Код ЄДРПОУ:
23226362
Тип закупівлі
Допорогові закупівлі
Спрощена процедура
Контактна особа замовника
Ольга Пільченко,
+380522358247
, prozorotender2@gmail.com
Адреса замовника
Україна, м. Кропивницький, 25015, Кіровоградська область, Студентський бульвар, 15
Дата укладення договору
28.04.21
Переможець
ТОВ «ІТ-ІНТЕГРАТОР»
Очікувана вартість
138 000 UAH
з ПДВ
Сума договору
134 758.56 UAH
Оцінка умов закупівлі:
1
0
0
останні зміни 28.04.21
Інформація про процедуру
Роз’яснення:
до 15.04.2021 16:00
Подання пропозицій:
22.04.2021 16:00
Очікувана вартість
138 000 UAH з ПДВ
Вид тендерного забезпечення:
Електронна банківська гарантія
Сума тендерного забезпечення:
4 000 UAH
Розмір мінімального кроку пониження ціни:
690 UAH
Розмір мінімального кроку пониження ціни, %:
0.50 %
Інформація про предмет закупівлі
Предмет закупівлі
Опис окремої частини або частин предмета закупівлі
20 штуки
Відеореєстратори
ДК 021:2015: 32330000-5 — Апаратура для запису та відтворення аудіо- та відеоматеріалу
Критерії вибору переможця
Очікувана вартість:
100%
Тендерна документація
13.04.2021 17:15
13.04.2021 17:15
13.04.2021 17:15
09.04.2021 14:08
09.04.2021 14:08
13.04.2021 17:15
09.04.2021 14:08
Запитання до процедури
аналог та диспетчерська служба
Дата подання: 09.04.2021 18:25
Дата відповіді: 12.04.2021 15:48
Шановний Замовник просимо повідомити про наступне : 1) Чи буде розглядатись до закупівлі аналогічний товар - еквівалент (іншої торгової марки) з технічними характеристиками не гіршими ніж ті, що наведені в технічній специфікації (Додаток №2 до оголошення) ? . 2) В Додатку 1.2 до оголошення п. 1.4. зазначена наступна вимога, надати : "п. 1.4. Довідку в довільній формі про наявність в учасника власної сервіс-диспетчерської служби, як єдиної точки контакту із користувачами із боку Замовника, що запроваджує доступ через веб-інтерфейс засобами мережі інтернет до сторінок самообслуговування (реалізованих на кшталт електронного кабінету користувача). В довідці учасником наводиться адреса та необхідні реквізити для тестового доступу (http://username:password@address) через веб-інтерфейс до сервіс-диспетчерської служби учасника для тестування її базових можливостей (доступ в кабінет на сторінку самообслуговування; реєстрація тестової заявки; отримання підтвердження реєстрації заявки на поштову адресу користувача)" - що мається на увазі під диспетчерською службою - це повинен бути сервісний центр, чи щось інше ?, які функції повинна виконувати ця диспетчирська служба та і взагалі для чого вона потрібна, оскільки зазвичай тех. обслуговуванням займається сервісний відділ ???, чому ця диспетчерська служба має бути єдиною точкою контакту із користувачими із боку Замовника ? - якщо скажімо учасник має дві точки контакту із користувачами : служба технічної підтримки і сервісний центр - це вже є невідповідність вашій вимозі ?. Дякую!.
Розгорнути
Згорнути
відповідь:
Для забезпечення якісного отримання послуг технічної підтримки в період гарантійного терміну експлуатації необхідно наявність в учасника (Постачальника) власної сервіс-диспетчерської служби, як єдиної точки контакту із користувачами із боку Замовника, що запроваджує доступ через веб-інтерфейс засобами мережі інтернет до сторінок самообслуговування (реалізованих на кшталт електронного кабінету користувача).
Сервіс-диспетчерська служба постачальника - комплексна система оперативно-адміністративних міроприємств та автоматизації внутрішніх бізнес-процесів служби технічної підтримки підприємства постачальника, спрямованих на оперативне та якісне надання послуг в тому числі усунення несправностей, виявлених при експлуатації продукції "Персональний мобільний відео реєстратор ЕН15". Тобто, служба СервісДеск із відповідним програмним інструментарієм для фіксації (реестрації) рекламацій (заявок) та відпрацьованими процесами їх усунення у відповідності із ефективними практиками організації багаторівневої технічної підтримки, що значно скоротить час реакції на виявлені несправності та час їх усунення та зменшить збитки від простою продукції.
Як визначено в вимозі, Єдина точка контакту із користувачами із боку Замовника серед інших засобів комунікації повинна забезпечити можливість доступу через веб-інтерфейс засобами мережі інтернет до сторінок самообслуговування (реалізованих на кшталт електронного кабінету користувача) для подання (реестрації) рекламацій (заявок) та ознайомлення із статусом їх усунення. Наявність у учасника й інших точок контакту із користувачами окрім необхідної єдиної точки контакту із користувачами не є підставою для відхилення пропозиції учасника.
Сервіс-диспетчерська служба постачальника - комплексна система оперативно-адміністративних міроприємств та автоматизації внутрішніх бізнес-процесів служби технічної підтримки підприємства постачальника, спрямованих на оперативне та якісне надання послуг в тому числі усунення несправностей, виявлених при експлуатації продукції "Персональний мобільний відео реєстратор ЕН15". Тобто, служба СервісДеск із відповідним програмним інструментарієм для фіксації (реестрації) рекламацій (заявок) та відпрацьованими процесами їх усунення у відповідності із ефективними практиками організації багаторівневої технічної підтримки, що значно скоротить час реакції на виявлені несправності та час їх усунення та зменшить збитки від простою продукції.
Як визначено в вимозі, Єдина точка контакту із користувачами із боку Замовника серед інших засобів комунікації повинна забезпечити можливість доступу через веб-інтерфейс засобами мережі інтернет до сторінок самообслуговування (реалізованих на кшталт електронного кабінету користувача) для подання (реестрації) рекламацій (заявок) та ознайомлення із статусом їх усунення. Наявність у учасника й інших точок контакту із користувачами окрім необхідної єдиної точки контакту із користувачами не є підставою для відхилення пропозиції учасника.
аналог
Дата подання: 12.04.2021 16:28
Дата відповіді: 13.04.2021 09:48
Просимо повідомити чи буде розглядатись до закупівлі аналогічний товар - еквівалент (іншої торгової марки) з технічними характеристиками не гіршими ніж ті, що наведені в технічній специфікації (Додаток №2 до оголошення) ?. Дякую.
відповідь:
До оголошення будуть внесені зміни.
Реєстр пропозицій
Дата і час розкриття: 22.04.2021 16:00
| Учасник | Первинна пропозиція | Остаточна пропозиція | Документи |
|---|---|---|---|
|
ТОВ «ІТ-ІНТЕГРАТОР»
Пошук по цьому учаснику
|
134 758.56 UAH з ПДВ | 134 758.56 UAH з ПДВ | Документи |
Отримані пропозиції
| Учасник | Рішення | Пропозиція | Опубліковано |
|---|---|---|---|
|
ТОВ «ІТ-ІНТЕГРАТОР» #31091208
Пошук по цьому переможцю
|
Переможець | 134 758.56 UAH з ПДВ | 22.04.2021 16:45 |
Переможець
Дата і час публікації: 22.04.2021 16:45
| Учасник | Пропозиція | Документи |
ТОВ «ІТ-ІНТЕГРАТОР»
Пошук по цьому переможцю
|
134 758.56 UAH з ПДВ | Документи |
|---|
Укладений договір
Строк дії 28.04.2021 00:00 - 31.05.2022 00:00
Номер 1301
| Контракт | Статус | Сума | Опубліковано | Укладений |
|---|---|---|---|---|
| Скан.копія_договору_ІТ-Інтегратор_Відеореєстратори.pdf | Укладений |
134 758.56
|
28.04.2021 16:00
|
28.04.2021
|
| sign.p7s | Укладений |
28.04.2021 16:01
|
Виконання договору
| Строк дії за договором: | 28.04.2021 — 31.05.2022 |
| Сума оплати за договором: |
134 758.56
UAH з ПДВ
|
