Послуги з ремонту криптографічного засобу захисту інформації – мережевого криптомодуля «Гряда-301» (міні-пристрій)

Виконавець зобов’язаний надати Замовнику Послуги, якість яких відповідає державним стандартам, технічним умовам, нормам законодавства та визначається з урахуванням вимог законодавства та заводу-виробника, виходячи із специфіки Послуг. У разі надання Послуг неналежної якості, Замовник має право відмовитися від прийняття і оплати таких Послуг. Всі витрати, пов’язані із усуненням Виконавцем недоліків наданих Послуг (шляхом повторного надання Послуг), несе Виконавець.
Всі матеріали, що використовуються Виконавцем у процесі надання Послуг, повинні відповідати нормам та стандартам щодо якості та безпеки. Виконавець гарантує якість наданих Послуг. Гарантійний строк на надані Послуги становить 6 (шість) місяців з дати надання Послуг. Виконавець гарантує використання лише нових та оригінальних матеріалів та комплектуючих під час надання Послуги (заміна компонента резервного електроживлення плати захисту). Послуги повинні забезпечити працездатний стан криптографічного засобу захисту інформації – мережевого криптомодуля «Гряда-301» (міні-пристрою), який характеризується його здатністю виконувати усі функції, передбачені технічною документацією виробника. У разі виявлення в період гарантійного строку недоліків (дефектів) у наданих Послугах, Виконавець зобов’язаний на безоплатній основі протягом 2 (двох) робочих днів після отримання письмового повідомлення від Замовника прибути у зазначену дату, місце та час для складання двостороннього акта про виявлені недоліки (дефекти), в якому зазначаються строки усунення таких недоліків (дефектів). У разі неприбуття без поважних причин Виконавця у зазначену дату, місце та час, Замовник має право скласти акт про виявлені недоліки (дефекти) в односторонньому порядку і надіслати його Виконавцю, а Виконавець зобов’язаний усунути недоліки (дефекти), у строки зазначені в такому акті, якщо він не доведе протягом 2 (двох) робочих днів, що вони сталися внаслідок неправильної експлуатації криптографічного засобу захисту інформації – мережевого криптомодуля «Гряда-301» (міні-пристрою), неналежного ремонту, що був здійснений самим Замовником або залученими ним третіми особами.
У разі відмови Виконавця усунути виявлені недоліки (дефекти) Замовник може усунути їх своїми силами або із залученням третіх осіб. У такому разі Виконавець зобов’язаний повністю компенсувати Замовнику витрати, пов’язані з усуненням недоліків (дефектів), спричинених діяльністю/бездіяльністю Виконавця не пізніше ніж протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту отримання відповідної письмової вимоги Замовника з наданням копій підтверджуючих документів. Гарантійний строк продовжується на час з дати складання акту про виявлені недоліки (дефекти) до дати усунення виявлених недоліків (дефектів).