Послуги з постачання ліцензії на підтримку програмної продукції для керування середовищем віртуалізації IT інфраструктури.

Кількість послуг – 2 (дві) - Ліцензії на підтримку програмної продукції для керування середовищем віртуалізації IT інфраструктури протягом одного року (12 місяців);

Строк надання послуги - протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати підписання Договору;

Місце надання послуги - 01103, Київ, бульвар Дружби народів, 28.

Вимоги до програмної продукції для захисту:

1. Гарантійний строк на програмну продукцію – відповідно до встановлених гарантійних зобов’язань його розробників.

2. Для ліцензій на підтримку програмної продукції, що постачається, учаснику необхідно передбачити надання ліцензії або іншого документа, що підтверджує правомірність використання програмного продукту замовником впродовж 1 (одного) року (12 місяців), починаючи з 21.12.2021 року.

3. Ліцензії на підтримку програмної продукції повинні подовжити діючу технічну підтримку від виробника програмної продукції Subscription VMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6 (Per Instance) за номером контракта № 465538663 та виконувати підтримку мережевого програмного забезпечення керування середовища віртуальних серверів з повною сумісністю з vSphere 6 і повинна забезпечувати:

• підтримку з можливістю звернення замовника в робочий час протягом 12 годин, 5 днів на тиждень (5x12) з часом відповіді на заявку не більше ніж 4 години;

• дистанційна підтримка;

• отримання програмних оновлень.

Вимоги до підтримку програмної продукції:

1. Гарантійний строк на підтримку програмної продукції – відповідно до встановлених гарантійних зобов’язань його розробників.

2. Для ліцензій на підтримку програмної продукції, що постачається, учаснику необхідно передбачити надання ліцензії або іншого документа, що підтверджує правомірність використання програмного продукту замовником впродовж 1 (одного) року (12 місяців), починаючи з 21.12.2021 року.

3. Ліцензії на підтримку програмної продукції повинні подовжити діючу технічну підтримку від виробника програмної продукції Subscription VMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6 (Per Instance) за номером контракта № 465538663 та повинні виконувати наступне:

Підтримка мережевого програмного забезпечення керування середовища віртуальних серверів з повною сумісністю з vSphere 6 і повинна забезпечувати:

· підтримку з можливістю звернення в робочий час 5 днів на тиждень (5x12) та часом відповіді на заявку до 4 годин;

· дистанційну підтримку;

· отримання програмних оновлень.