Послуги з передавання даних і повідомлень-Інтернет-телекомунікаційні послуги

На підставі абзацу 4 пункту 2 частини 2 статті 40 Закону (відсутність конкуренції з технічних причин) приймається рішення щодо закупівлі Інтернет-телекомунікаційних послуг шляхом проведення переговорної процедури закупівлі. Представник ПАТ «Укртелеком» зазначив, що протягом довгого строку послуги з передавання даних і повідомлень - Інтернет-телекомунікаційні послуги на об’єктах замовника надаються оператором телекомунікаційних послуг ПАТ «Укртелеком». Оператор має власну мідну та волоконно-оптичну телекомунікаційну мережу, канали кабельної каналізації. Оператором було закуплено, встановлено та налагоджено телекомунікаційне обладнання зі спеціальними технічними характеристиками, що відповідає вимогами Замовника, проведені налагоджувальні роботи на всіх об’єктах надання послуг (точках підключення Замовника). Оператор має власний центр технічної підтримки з україномовною службою, з можливістю цілодобового та щоденного звернення (протягом 24 години на добу, 7 днів на тиждень) за телефоном або електронною поштою. Оператор забезпечує усунення пошкоджень телекомунікаційної мережі та відновлення доступу до мережі Інтернет у терміни відповідно до Показників якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівнів, затверджених наказом Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України від 28.12.2012 № 803. Протягом всього часу отримання телекомунікаційних послуг максимальний термін усунення аварійної недоступності послуг не перевищував: 2 години – логічний рівень та 12 годин – фізичний рівень. Зміна оператора Інтернет-телекомунікаційних послуг, в першу чергу, призведе до несумісності або виникнення проблем технічного характеру, пов’язаних з експлуатацією та обслуговуванням наявного телекомунікаційного обладнання, по друге – виникне необхідність отримання дозволів використання каналів кабельної каналізації, прокладання нових кабельних мереж, узгодження параметрів нового обладнання та його закупівля, яке може бути запропоновано учасником, проведення переналаштування наявного у Замовника обладнання. Повна зміна технічних, фізичних та логічних параметрів мережі призведе до погіршення якості надання адміністративних послуг платникам у Центрах обслуговування, що знаходяться на всіх об’єктах отримання послуг (точках підключення Замовника).