Поштові послуги: - відправлень «Укрпошта Експрес», з міста Києва до всіх населених пунктів України; - відправлень «Укрпошта Стандарт», з міста Києва до всіх населених пунктів України; - письмової кореспонденції (простих та рекомендованих листів, бандеролей) у межах та за межами України з оплатою, шляхом нанесення на відправлення відбитку кліше державного знака маркувальної машини; - поштових відправлень (посилок, дрібних пакетів, відправлень з оголошеною цінністю), за межі України; - послуги з формування списків у разі пересилання згрупованих поштових відправлень

Надання поштових послуг регулюється Законом України «Про поштовий зв’язок», де у статті 1 дано визначення терміну послуги поштового зв’язку, а саме: це продукт діяльності оператора поштового зв’язку з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових відправлень, виконання доручень користувачів щодо поштових переказів, банківських операцій, спрямований на задоволення потреб користувачів. Статтею 15 Закону України «Про поштовий зв’язок» встановлено наступне: - національний оператор забезпечує надання на всій території України універсальних послуг поштового зв'язку за переліком, який затверджується Кабінетом Міністрів України. - Держава забезпечує фінансову підтримку національного оператора у наданні універсальних послуг поштового зв’язку. - Національний оператор має виключне право, зокрема на: • пересилання простих листів масою до 50 грамів та простих поштових карток; • використання маркувальних машин та надання дозволу на їх використання іншим фізичним та юридичним особам; - юридична особа, на яку покладається виконання функцій національного оператора, визначається Кабінетом Міністрів України. Кабінет Міністрів України розпорядженням від 10.01.2002 № 10-р «Про національного оператора поштового зв’язку» поклав виконання функцій національного оператора поштового зв’язку на АТ «Укрпошта» (єдиний національний оператор поштового зв’язку). Відповідно до статті 13 Закону «Про поштовий зв’язок» послуги поштового зв’язку надаються на договірній основі згідно з Правилами надання послуг поштового зв’язку, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, та повинні відповідати встановленим нормам якості. Пунктом 9 Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.2009 № 270, встановлено, що національний оператор поштового зв'язку забезпечує надання універсальних послуг поштового зв'язку на всій території України. До універсальних послуг поштового зв'язку належать, послуги з пересилання, зокрема поштових карток, листів, бандеролей, відправлень для сліпих - простих та рекомендованих. Відповідно до статуту АТ «Укрпошта», затвердженого наказом Міністерства інфраструктури України від 14.12.2018 № 611, товариство має право в установленому порядку відкривати філії на території України. АТ «Укрпошта має розгалужену систему об’єктів поштового зв’язку: поштамти, поштові відділення, пересувні, сезонні та острівні відділення поштового зв’язку, загалом понад 12 тис. об’єкті поштового зв’язку по всій Україні. З метою забезпечення надання на території міста Києва універсальних послуг поштового зв’язку створено Київську міську дирекцію АТ «Укрпошта», представників якої уповноважено укладати від імені товариства договори за результатами проведення процедур закупівель. Враховуючи законодавче закріплення за національним оператором поштового зв’язку виключного права з надання універсальних послуг поштового зв’язку та найширшу мережу доставки поштових відправлень, дані послуги що закуповуються Міністерством енергетики України, можуть бути надані лише Київською міською дирекцією АТ «Укрпошта».