послуги з сервісного технічного обслуговування та/або ремонту автомобілів марки АВТОСПЕЦПРОМ (на базі CITROEN) чи їх складових частин у Дніпропетровській області відповідно до вимог заводу-виробника та умов безпечної експлуатації, у тому числі здійснення Виконавцем відповідного гарантійного обслуговування

Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів затверджений наказом Міністерства промислової політики України від 29.12.2004 № 721, Правила надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів, затверджені наказом Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 року № 615, сервісна книжка та технічний паспорт на автомобіль (наявні в кожному автомобілі), що підтверджують підстави обрання цієї процедури закупівлі. Технічне обслуговування - комплекс операцій з підтримання роботоздатності та справності ДТЗ при використанні його за призначенням протягом гарантійного терміну експлуатації. Перелік та обсяг операцій з технічного обслуговування, а також періодичність обслуговування встановлюються виробником у експлуатаційній документації на ДТЗ, зокрема в сервісній книжці або в документах, що її замінюють. Споживач зобов'язаний у терміни, зазначені в сервісній книжці, звернутися до одного з пунктів сервісної мережі, вказаних у сервісній книжці, для виконання чергового технічного обслуговування. У разі порушення термінів виконання технічного обслуговування споживачем без поважних причин він втрачає право на виконання виробником (продавцем) гарантійних зобов'язань щодо його ДТЗ, про що робиться мотивований запис в сервісній книжці, який завіряється печаткою виконавця (продавця). Технічне обслуговування протягом гарантійного терміну експлуатації ДТЗ виконується для споживача за плату, якщо інше не передбачено виробником (продавцем) чи умовами договору купівлі-продажу.
Автомобілі придбані в офіційного дистриб’ютора повинні проходити обслуговування в офіційних сервісних мережах з використанням оригінальних запчастин, а також проходити регулярне технічне обслуговування з дотримуванням рекомендованого виробником регламенту. Використання автомобілів без проведення необхідного гарантійного обслуговування, а також використання неоригінальних запасних частин або аксесуарів оригінальних, але придбаних не в дистриб’ютора, використання паливно-мастильних матеріалів та робочих рідин, незатверджених виробником/дистриб’ютором для конкретного автомобіля, призведе до втрати гарантії виробника, що в свою чергу спричинить додаткові фінансові витрати. Гарантія не покриває можливі витрати або збитки, що можуть бути спричинені у зв’язку з гарантійним ремонтом, такі як витрати на телефон, проживання, оренду автомобіля, проїзд, втрата часу або збитки від ділової діяльності. Укладання договору з гарантійного технічного обслуговування дозволить зберегти гарантію, що обумовлена гарантійними зобов’язаннями постачальника, а також забезпечить належний рівень технічної справності автомобіля.
Компанія Citroen пропонує систему періодичного технічного обслуговування (ТО) з урахуванням технічних особливостей автомобіля. Технічне обслуговування Citroen включає в себе регулярні планові операції (зокрема ТО-1 та ТО-2, ТО-3 і ряд додаткових операцій, що здійснюються з урахуванням особливостей моделі автомобіля, пробігу та року випуску. Умови експлуатації автомобіля в Україні, а також регламент технічного обслуговування докладно описаний в сервісній книжці Citroën.
Відповідно до інформаційного листа № 681 від 26 січня 2022 року ТОВ” ПЕЖО СІТРОЕН УКРАЇНА” офіційний імпортер брендів Peugeot, Citroen на території України підтверджує, що Товариство з обмеженою відповідальністю-«Сінгл Авто» укладені дилерські угоди та угоди сервісного партнера щодо брендів Peugeot, Citroen автомобілі, а також є єдиним та офіційним представником Citroen в Дніпропетровській області та який наділений повноваженнями в т.ч. з сервісного,гарантійного та пост-гарантійного обслуговування