64220000-4 Телекомунікаційні послуги, крім послуг телефонного зв’язку і передачі даних (Інтегровані телекомунікаційні послуги для забезпечення роботи кол-центру)
Показати більшеЗгорнути
Ідентифікатор тендеру
UA-2024-02-21-004753-a
64227000-3 - Інтегровані телекомунікаційні послуги
Питома вага цінового критерію становить – 100 (сто) %. Замовником не приймається до розгляду тендерна пропозиція, ціна якої є вищою, ніж очікувана вартість предмета закупівлі, визначена замовником в оголошенні про проведення закупівлі.
Опис окремої частини або частин предмета закупівлі
12 місяць
Послуга омніканальної комунікації між Замовником, контрагентами Замовника, персоналом Замовника з використанням ASD T-COM Multichannel gateway
ДК 021:2015: 64227000-3 — Інтегровані телекомунікаційні послуги
250 людино-година
Послуги з налаштування автоматичної маршрутизації вхідних дзвінків абонентів, які телефонують на номери кол-центру та збір і обробка даних для публікації в голосовому меню та інших каналах комунікації
ДК 021:2015: 64227000-3 — Інтегровані телекомунікаційні послуги
40000 хвилина
Послуги з автоматичного розпізнавання голосу вхідних дзвінків абонентів кол-центру та передачі інформації у вигляді розпізнаного пакету даних
ДК 021:2015: 64227000-3 — Інтегровані телекомунікаційні послуги